De heilige herinnering aan onze dierbaren in ere houden

EverLife
EVERLIFE

Privacybeleid

Privacybeleid

Everlife (“wij”, “ons” of “onze”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy en de beveiliging van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze monumenten en handgemaakte producten aanschaft of zich abonneert op onze Begeleidingsdiensten (Accompaniment Services).

Als internationale groep van fabrikanten die actief is in Nederland, Duitsland en Spanje, voldoen wij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

  • Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres die u verstrekt bij aanvragen of bestellingen.
  • Gegevens van ontvangers: Informatie over begunstigden van onze Begeleidingsdiensten (bijv. naam, contactgegevens, leverdata).
  • Digitale nalatenschapsinhoud: Berichten, video’s, brieven en andere media die u uploadt naar onze Digitale Kluis (Digital Vault).
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt (bijv. via cookies en analytics).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen van monumenten en handgemaakte producten.
  • Het leveren van Begeleidingsdiensten, inclusief veilige opslag en geplande levering van berichten en geschenken.
  • Communicatie met u over uw bestellingen, abonnementen of ondersteuningsverzoeken.
  • Het verbeteren van de functionaliteit van onze website en de gebruikerservaring.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Beveiliging van de Digitale Kluis

Wij begrijpen de gevoelige aard van de inhoud die wordt opgeslagen in onze Digitale Kluis (Begeleidingsdienst). Wij passen encryptie en beveiligingsmaatregelen volgens de industrienormen toe om uw Digitale Nalatenschapsinhoud te beschermen en ervoor te zorgen dat deze alleen wordt gebruikt voor het beoogde doel en op de geplande momenten.

Het gebruik van onze “Eternal Trust”-dienst omvat specifieke protocollen die zijn ontworpen om langdurige zorg en privacy te ondersteunen.

4. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners (zoals logistieke partners, betalingsverwerkers en IT-ondersteuning) uitsluitend voor zover dit nodig is om onze diensten te leveren.

Al deze partijen zijn verplicht tot vertrouwelijkheid en dienen te voldoen aan de AVG/GDPR-normen.

5. Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u het recht om:

  • Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
  • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken.
  • Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht om vergeten te worden”), met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen.
  • Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

6. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Everlife Group
E-mail: [email protected]